Onderzoeksrapport Online kanaalkeuzes en -voorkeuren van Hagenaars
De gemeente Den Haag heeft ons gevraagd om voor betrokken ambtenaren een visie op de online dienstverlening te ontwikkelen. Den Haag stelt inwoners en ondernemers centraal. Bij het opstellen van deze visie is daarom nadrukkelijk gelet op wat Hagenaars doen en willen in het online contact met de gemeente Den Haag. Daarvoor…